【LP制作】「商品の良さ」ばかり語っていませんか?売れるLPに変わる「顧客視点」の磨き方LPを作る際に大事になる視点とは?

こんにちは、カスタム企画の伊東です。

一生懸命作ったランディングページ(LP)。 「商品の特徴やスペックばかりを、延々と説明していませんか?」

  • 「この商品はここが凄いんです!」
  • 「最新の〇〇機能を搭載していて…」
  • 「私がこだわり抜いたポイントは…」

自分の商品・サービスですから、愛着があるのは当然です。 「あれも伝えたい、これも知ってほしい」と熱くなる気持ち、痛いほど分かります。

しかし、残念ながら「売り手の熱量」が強すぎると、お客様は引いてしまいます。 売れるLPを作るために最も必要なのは、この熱量を一度冷静に抑え、「お客様の椅子に座って見る(客観視する)」ことなのです。

「自分のこと」は誰でも見えなくなる

「お客様目線になりましょう」 マーケティングの世界では耳にタコができるほど言われる言葉ですが、これを実践するのは至難の業です。

なぜなら、私たちは自分の商品について「知りすぎている」からです。 専門用語も当たり前、メリットも当たり前。その前提知識がある状態でLPを見ても、初めて見るお客様の「分からない」「怪しい」という感情には気づけません。

では、どうすれば強制的に「客観的な視点」を持つことができるのでしょうか?

最強の練習法:「お客様」になって他社の商品を買ってみる

一番手っ取り早く、かつ効果的なトレーニング方法があります。 それは、あなたが誰かのLPから商品を実際に買ってみる(申し込んでみる)ことです。

YouTubeやInstagramを見ていると、流れてくる広告がありますよね。 気になったものをクリックして、以下のポイントを「観察」しながら体験してみてください。

  1. 感情の動き: どの言葉で「おっ、いいな」と心が動いたか?
  2. 離脱の瞬間: どこで「面倒くさい」「怪しい」と感じて閉じたくなったか?
  3. 購入後の流れ: 申し込んだ後、どんなメールが届き、どうやって次の商品を提案(アップセル)されたか?

作り手としての目線を捨て、一人の消費者として心を動かされた経験。 これこそが、あなたのLPに足りない「売れる要素」の正体です。

ポイント:あえて「競合他社」は見ない

ここで一つ、重要なコツがあります。 リサーチをする際は、「自分のビジネスとは全く関係のない、別の業界」のLPを見てください。

  • 同業者のLPを見ると…
    • 「うわ、この言い回しウソっぽいな」
    • 「ウチの方が品質は上だな」
    • このように、どうしても「あら探し(プロ目線)」をしてしまい、純粋な顧客心理になれないからです。

整体院の方なら「英会話スクール」のLPを、税理士の方なら「健康食品」のLPを見てみましょう。 業界が違っても、「人がモノを買う心理プロセス」は共通しています。

「心が動いた瞬間」をストックする

他社のLPを見て、「あ、この表現うまいな」「このボタン、押したくなるな」と感じたら、それはあなたのビジネスにも使える「売れる型」です。

  • 魅力的なキャッチコピー
  • 安心して申し込める入力フォームのデザイン
  • 追客メールのタイミング

これらをストック(保存)しておき、自分のLPに置き換えて取り入れられないか考えてみてください。 「真似ぶ(まねぶ)」は「学ぶ」の語源です。優れた構成を取り入れることは、決して悪いことではありません。

まとめ:視点を変えれば、LPは生まれ変わる

LPの反応が悪い時、多くの人は「デザイン」や「広告費」のせいにします。 しかし、本当の原因は「お客様が知りたいことではなく、あなたが言いたいことばかり書いている」点にあることがほとんどです。

一度、自分の商品を忘れ、他社のお客様になってみてください。 そこで得た「気づき」を自社のLPに反映させた瞬間、驚くほど反応が変わるはずです。

「客観的に見ようとしても、どうしても主観が入ってしまう…」 「今のLPのどこが悪いのか、プロの目で診断してほしい」

そんな時は、ぜひ私にご相談ください。 第三者の視点、そしてプロのマーケターの視点から、あなたのLPを「売れる構成」へとブラッシュアップするお手伝いをさせていただきます。

伊東 徹のイメージ
Webマーケティングの伴走型パートナー
伊東 徹
歯科医院・美容クリニックを中心に、LP・広告・GBP・採用をサポート。 データ分析と改善設計で、少額予算でも続く集客を支援。
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