こんにちは、カスタム企画の伊東です。
店舗ビジネスをされている皆さん、こんな悩みを抱えていませんか？
- 「集客のために、毎日必死にインスタを更新している」
- 「でも、フォロワーは同業者ばかりで来店に繋がらない」
- 「ホットペッパーに高い掲載費を払っても、結局赤字…」
「本業が忙しいのに、スマホに張り付いて投稿を作る時間なんてない！」 これが本音ではないでしょうか。
今回は、そんな「SNS集客の疲弊」から抜け出し、LP（ランディングページ）とWeb広告を導入したことで、「LINE登録者300名超」「売上20%アップ」を達成された、ヘアサロン「Lotus Hair」様の成功事例をご紹介します。
課題：インスタもホットペッパーも限界だった
東京都葛飾区で「魔法の縮毛矯正」を提供するLotus Hair様。 技術には絶対の自信がありましたが、集客面では大きな壁にぶつかっていました。
【お客様の声】 「魔法の縮毛矯正」をもっと広めたいと思って、当初インスタで投稿していたんですが、よくて知り合いが何人か来る程度でした。フォロワーも同業者も多かったので、ほとんど効果がありませんでした。
しかも、本業が忙しかったこともあり、毎日のインスタ投稿がだんだん面倒になってきて、これにかける時間がもったいないなと感じていました。
他の集客として、ホットペッパービューティーもやってみましたが、私達のような小さいところは、はっきり言って効果が無く、赤字でした。
「無料のSNS」は手間がかかりすぎて成果が出ない。 「有料のポータルサイト」は埋もれてしまって赤字になる。 まさに八方塞がりでした。
解決策：「待ち」のSNSから「攻め」の広告へ
そこでLotus Hair様が決断されたのが、「インスタ広告」への切り替えです。 ただし、広告を出すには、クリックした先で商品の魅力を語る「受け皿（LP）」が不可欠です。
弊社では、以下の施策をワンストップで代行させていただきました。
- 「行きたくなる」LPの制作：
- 既存ページをヒートマップで分析し、お客様が離脱しているポイントを改善。
- 「ペライチ」を使用しつつも、決して安っぽく見えないプロのデザインを提供。
- Web広告運用（Facebook・Instagram）：
- 15パターン以上のバナー画像をテストし、「一番クリックされる画像」を検証・改善。
結果：遠方からの来店が増え、売上20%アップ！
「投稿」をやめて「広告」を出した結果、どうなったのか？ お客様の生の声をご覧ください。
【お客様の声】 LINE公式の登録者が300人をクリアできました。してみたかったインスタ広告での集客が迷わずスムーズに出来て助かりました！
広告に掲載したLPを見て、”行かなきゃと思った”とか”来てみたくなった”と仰っていたお客様が多くて、一人二人じゃなくて結構な人数いるんですよ。 しかも、店から遠いところから来店してくれてたり、リピートの方も増えてきてます。
数字で見る改善効果
- LINE公式登録数： 300件突破
- CPA（1件あたりの獲得単価）： 1,338円
- CVR（LPの成約率）： 5% → 9%（約1.8倍に改善！）
- 最終成果： 売上20%増
LPの構成を見直し、オファー（提案）を強化したことで、ページを見た人の約10人に1人が登録してくれる（CVR 9%）という、非常に高い反応率を実現しました。 これにより、安心して広告費を投資できる「勝ちパターン」が完成したのです。
なぜ、ホットペッパーでダメだった店が成功したのか？
今回の勝因は、「戦う場所を変えたこと」にあります。
- ホットペッパー：
- 価格競争になりがち。
- 「近所の安い店」を探している人が多い。
- SNS広告 × LP：
- こちらからターゲットを指定してアプローチできる。
- LPで「縮毛矯正の魅力」をたっぷり語れるため、「遠くても、高くても、あなたにお願いしたい」という濃いファンが集まる。
Lotus Hair様が「店から遠いところから来店してくれる」とおっしゃっていたのは、まさにLPで価値が正しく伝わった証拠です。
まとめ：職人は「投稿」ではなく「技術」に時間を使おう
Lotus Hair様、素晴らしい成果おめでとうございます！
美容師や施術者の皆様にとって、最も大切なのは「目の前のお客様に最高の技術を提供すること」はず。 慣れないSNS投稿に毎日何時間も使うのは、非常にもったいない時間の使い方かもしれません。
「毎日投稿するのに疲れた」 「ホットペッパーの掲載費が高い割に、リピートしない客ばかり来る」
もしそう感じているなら、一度「LP × Web広告」という選択肢を検討してみませんか？ あなたの技術を本当に求めているお客様を、自動で連れてくる仕組みを作ることができますよ。
